Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transakcji. Poniżej zebraliśmy najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej oraz sposób postępowania w razie podejrzenia oszustwa.
Zasady ogólne
- Korzystaj wyłącznie z zaufanych urządzeń i aktualnego oprogramowania (system, przeglądarka, antywirus).
- Nie udostępniaj nikomu danych logowania (login, hasło, kody autoryzacyjne).
- Sprawdzaj, czy adres strony banku jest prawidłowy.
- Ustal limity i powiadomienia o transakcjach – szybciej wychwycisz nieprawidłowości.
Bezpieczeństwo logowania
- Ustaw silne, unikalne hasło i regularnie je zmieniaj.
- Nie zapisuj haseł w przeglądarce i nie wysyłaj ich w wiadomościach.
- Po zakończeniu pracy wyloguj się i zamknij przeglądarkę.
Ochrona przed phishingiem
Phishing to próba wyłudzenia danych logowania lub pieniędzy, najczęściej przez e-mail, SMS, komunikatory lub fałszywe strony.
- Nie klikaj podejrzanych linków i nie otwieraj nieznanych załączników.
- Bank nigdy nie prosi o podanie pełnego hasła, kodów SMS ani instalację „zdalnego pulpitu”.
- Zawsze wpisuj adres serwisu ręcznie lub korzystaj z zapisanej zakładki.
Bankowość mobilna
- Instaluj aplikacje wyłącznie z oficjalnych sklepów (Google Play, App Store).
- Zabezpiecz telefon kodem, odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.
- Nie korzystaj z publicznych, niezabezpieczonych sieci Wi-Fi do logowania i autoryzacji.
Płatności kartą i BLIK
- Nikomu nie podawaj pełnych danych karty (numer, data ważności, CVV/CVC) ani kodów BLIK.
- Przy płatnościach internetowych zwracaj uwagę na wiarygodność sklepu i szyfrowane połączenie.
- Włącz powiadomienia o transakcjach; rozważ limity kwotowe.
Korzystanie z bankomatów
- Sprawdź, czy urządzenie nie ma śladów manipulacji (nakładki, dodatkowe elementy).
- Zasłaniaj klawiaturę podczas wpisywania PIN-u.
- Jeśli transakcja nie powiedzie się, zachowaj potwierdzenie lub zanotuj czas i miejsce.
Jak rozpoznać fałszywą stronę banku
- Błędny lub nietypowy adres, literówki w domenie.
- Brak ważnego certyfikatu.
- Niestandardowe prośby o dane lub ponowną instalację „wtyczek bezpieczeństwa”.
Co zrobić w razie podejrzenia oszustwa
- Natychmiast skontaktuj się z bankiem i zastrzeż dostęp/kartę.
- Zmień hasło do bankowości i skrzynek e-mail.
- Rozważ zgłoszenie sprawy na policję.
Kontakt
Telefon: 32 231 22 96
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Dobre praktyki na co dzień
- Regularnie przeglądaj historię operacji i reklamuj nieznane transakcje.
- Uważaj na „inwestycje gwarantujące zysk” i „pomoc techniczną” żądającą zdalnego dostępu.
- Aktualizuj urządzenia i aplikacje – poprawki często łatają luki bezpieczeństwa.
